工作心得---华东站刘文娟

虽说从事物流工作时间不长，但是在光环的这个大家庭中，让我学到了很多新的知识 .

借此机会首先要感谢两位前辈；一.是能给我这一次机会的汪九鹏经理， 二.是在工作中一直很细心很耐心教我的石梦谨主管。

物流，我们的工作也是属于服务类型的工作，只是我们服务的对象不同，门店的服务是直接和客户面对面的服务。而我们是服务于工厂的仓库的，间接的。

光环国际物流中心的飞速发展，也证实了整个公司在高速的发展。记得我来到苏州分公司面试的时候汪总介绍过公司成立于2013年，由当初的几十人到如今的上百人，拥有普通箱式车、特种箱车、挂车等30余辆，仓库面积 4000M3。光环以运输及网络为基础，致力于专业的.全方位的物流服务。也发展到了全国的，以及国际性的物流，在中国光环国际设立了重庆，成都，广州，武汉，常州，无锡，苏州，昆山，上海，秦皇岛，天津等多个办事处或分公司。

而今光环国际根据客户需求定制化的公路运输解决方案，实现了门到门的公路运输服务。目前业务已全面覆盖全国100多个城市，同时可实现部分2级城市的配送业务。依托全国一体化的公路运输网络及配套的仓储物流节点，光环已具备了完善的公路运输综合服务能力，业务类型包括长途干线整车.省内配送，国际零担运输，大件项目运输。同时借助GPS和TMS等技术，我们可实施为客户提供货物动态信息跟踪服务。

作为我们客服部（客服）来说，我们工作质量的好坏会直接影响到客人的到货时间。所以我们的责任重大，我们每一天都必须要做到高效、高质量的完成，才能保证客人可以及时的收到货物。所以说我们的工作不是由一个人就能完成的，我们要的是团队精神，而团队的精神，就是我们的企业文化，通过对全体成员进行了企业文化培训，使我们更加明确了自己的目标，增强了战斗力和凝聚力，同时也增强了我们的集体荣誉感和责任感。

对于公司的集体活动，我是于2016年11月份来到公司的还是个小蝌蚪，自今还未参加过公司任何的集体活动，但是希望在日后的工作当中，能有幸，有机会和我们其它的分公司的同事能够有接触。

新的一年开始了，新年新气象，在这一年里，公司的发展进入了一个新的阶段，我（我们）作为公司的一名员工，肩负着责无旁贷的使命，虽然一个人的力量是有限的，但只要每个人都把自己的工作做好，那样的话，就是一股强大的力量，我们将不畏风险，迎难而上，相信在2017年的时间里我们将会做出更加辉煌灿烂的事业，为2017呐喊，加油吧。